В Великобритании появился орган, независимо регулирующий вопросы в сфере гемблинга

Существуют ситуации, в которых между гемблером и казино возникают споры.
Недопонимание, чаще всего, имеет место в финансовых вопросах.
Теперь, британские гемблеры и онлайн-казино могут воспользоваться услугами лондонской компании eCOGRA, которая уже 12 лет занимается сертификацией программного обеспечения для онлайн-гемблинга.
Британская Комиссия по Гемблингу авторизовала eCOGRA для обеспечения Альтернативного разрешения споров (ADR) между лицензированными в Британии онлайн-гемблинг провайдерами и их игроками.

Это означает, что если казино, или любой другой игровой оператов не может решить проблему, возникшую между ним и игроком, агентство eCOGRA может быть привлечено в качестве посредника для решения проблемы. Игроки так же могут обращаться в eCOGRA за услугами.

Компания тестирует программное обеспечение, занимается аудиторскими проверками в области безопасности и с 2002 года помогла решить около 8 000 споров между сайтами - держателями печати "Safe and Fair" (Честный и Безопасный) и их клиентами.
Услугу, о которой говорится в этой статье, курирует Tex Rees, опытный аккредитованный коммерческий посредник: "Мы включили Альтернативное разрешение споров в список услуг, которые мы предоставляем, так как понимаем, как важно для игроков иметь независимого представителя, который будет заниматься их жалобами на операторов. Для операторов, в свою очередь, важно, что наши клиенты могут обратиться к нам за целым пакетом услуг, которые предполагают участие третьих сторон."

Расскажи друзьям

iGambling.ru - Информативный и независимый ресурс, посвященный казино онлайн и азартным играм в интернете.
Copyright 2008-2019 iGambling.ru - Все права защищены.